Delincuentes roban credenciales del PMS por phishing, acceden a los datos reales de tus reservas (fechas, importe, nombre) y le piden el pago a tu huésped con esos datos incrustados — casi indistinguible de un mensaje legítimo. HotelShield audita los permisos de tu PMS, analiza mensajes sospechosos y genera un aviso pre-llegada multi-idioma para tus huéspedes, gratis, en minutos.
No es un phishing genérico: el mensaje que recibe tu huésped tiene sus fechas y su importe reales.
Investigación de seguridad independiente (marzo 2026) confirmó 350+ alojamientos comprometidos en 50 países, con Cloudbeds nombrado explícitamente como una de las plataformas objetivo. Reino Unido, Francia, Alemania, EEUU, Brasil y Australia entre los más afectados.
El atacante usa el nombre, las fechas y el importe reales de la reserva, sacados directamente del PMS comprometido. Tu huésped no tiene forma de notar la diferencia sin un aviso previo.
La inmensa mayoría de hoteles, hostales y B&B independientes que usan un PMS como Cloudbeds no tienen equipo de seguridad propio. Una brecha adicional de Booking.com en abril 2026 amplificó el vector de ataque.
Todo pasa en tu navegador. No subimos tus datos ni los de tus huéspedes a ningún servidor.
6 preguntas sobre MFA, permisos de exportación y acceso financiero, hábitos de login del personal y alertas — te dice exactamente qué corregir primero.
Pegá un mensaje que te reenvió un huésped y detectamos patrones de riesgo: urgencia artificial, pedidos de código 2FA, número de tarjeta/CVV, y dominios de pago que no coinciden con el tuyo (Pro).
Plantilla lista para enviar antes del check-in explicando que nunca vas a pedir pago fuera del canal oficial. Gratis en inglés; español y portugués en Pro, para tus huéspedes de LATAM y Brasil.
Un PDF/impreso listo para dejar en el mostrador con el resultado de tu auditoría y fecha, para revisar periódicamente con el equipo.
| Opción | Precio | Checklist + analizador interactivo | Plantilla lista para enviar |
|---|---|---|---|
| Guías/blogs de PMS (Cloudbeds, Norton, TabiVista) | Gratis | No (solo explican el problema) | No |
| Auditoría de ciberseguridad freelance | 125-550 USD | Sí, pero manual y caro para un solo alojamiento | Depende del consultor |
| Formación anti-phishing empresarial (KnowBe4, PhishingBox) | Alto, pensado para empresas grandes | Sí, pero demasiado complejo para un alojamiento chico | No específico |
| HotelShield Pro | $9 (pago único) | Sí | Sí, 3 idiomas |
$0
$9 USD
Pago único con USDT/USDC, desbloqueo permanente
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