Ley 11/2023 (EAA) · en vigor desde el 28 de junio de 2025

¿Tu tienda online cumple la Ley de Accesibilidad?

La Ley 11/2023 obliga a que el comercio electrónico y los servicios digitales sean accesibles para personas con discapacidad. Rampa comprueba si te aplica, desde cuándo y qué te falta — con el riesgo de sanción de hasta 1.000.000 €.

Funciona en tu navegador BOE verificado el 12/08/2026
La obligación

Accesible por ley, no por cortesía

La Ley 11/2023 traspone el Acta Europea de Accesibilidad (Directiva UE 2019/882). Desde el 28 de junio de 2025, el comercio electrónico y otros servicios digitales dirigidos a consumidores deben ser accesibles.

28 jun 2025

Ya en vigor

Las webs, apps y tiendas online que se lanzan o renuevan desde esa fecha deben cumplir desde el primer día. Los servicios que ya existían tienen un transitorio hasta el 28 de junio de 2030. [1][2]

WCAG nivel AA

El criterio técnico es la norma EN 301 549, basada en las Pautas WCAG en nivel AA: contraste, navegación por teclado, textos alternativos, formularios etiquetados y una declaración de accesibilidad. [3]

Hasta 1.000.000 €

El incumplimiento puede sancionarse; en los casos más graves la multa puede alcanzar el millón de euros, además de la retirada del servicio. Consulta el régimen sancionador y a tu asesor. [4]

Mi diagnóstico

Tu situación en 3 preguntas

Responde y Rampa te dice si te aplica, desde cuándo y qué requisitos revisar. Todo se queda en tu navegador.

1

¿Qué ofreces a consumidores por internet?

La ley cubre servicios digitales dirigidos a consumidores.

2

¿De qué tamaño es tu empresa?

Las microempresas tienen una exención específica para los servicios.

3

¿Cuándo se lanzó o renovó tu web/app?

Marca la línea entre obligación inmediata y periodo transitorio.

Tu diagnóstico y tus pasos

Basado en la Ley 11/2023. Confírmalo con tu asesor o con una auditoría de accesibilidad.

Cómo funciona

Tres pasos hasta tu checklist

Responde 3 preguntas

Qué ofreces, tamaño de tu empresa y cuándo se lanzó tu web. Rampa determina si te aplica y desde cuándo.

Tu tarjeta de accesibilidad

Los requisitos WCAG base que revisar (contraste, teclado, textos alternativos, formularios) y la declaración de accesibilidad.

Sigue el checklist

Pásalo a tu desarrollador o agencia, corrige lo pendiente y publica tu declaración de accesibilidad.

Precio

Compruébalo gratis. Imprime tu checklist por 6 €.

Gratis

0 €
  • Si la obligación te aplica o estás exento
  • Desde cuándo (28/06/2025 o 28/06/2030)
  • Los requisitos WCAG base a revisar
  • Enlaces al BOE y a la norma EN 301 549
  • Checklist WCAG AA imprimible (PDF)
  • Plantilla de declaración de accesibilidad
Comprobar gratis
Recomendado

Pro

6 € pago único
  • Todo lo del plan Gratis
  • Checklist WCAG AA imprimible (PDF)
  • Plantilla de declaración de accesibilidad
  • Guía para pasárselo a tu desarrollador o agencia
  • Desbloqueo permanente

Pago único en USDT/USDC. Desbloqueo permanente. Precio con IVA incluido cuando proceda; impuestos según tu país en el pago.

Preguntas

Lo que preguntan tiendas y agencias

¿De verdad me obliga si tengo una tienda online?
El comercio electrónico dirigido a consumidores está expresamente incluido en la Ley 11/2023. Si vendes a consumidores por internet y no eres microempresa, tienes que cumplir los requisitos de accesibilidad. [1][2]
Soy una tienda muy pequeña, ¿estoy exento?
Las microempresas (menos de 10 personas y menos de 2 M€ de facturación o balance) están exentas de los requisitos aplicables a los servicios — y el comercio electrónico es un servicio. Ojo: si superas esos umbrales, o si fabricas o distribuyes ciertos productos, la exención puede no aplicarte. [2][3]
¿Desde cuándo tengo que cumplir?
Los requisitos se aplican desde el 28 de junio de 2025. Las webs y apps nuevas o renovadas desde esa fecha deben cumplir ya; los servicios que se venían prestando antes cuentan con un periodo transitorio hasta el 28 de junio de 2030. [1][2]
¿Qué es exactamente ser accesible?
Cumplir la norma EN 301 549, basada en las Pautas WCAG en nivel AA: contraste suficiente, uso con teclado y lector de pantalla, textos alternativos en imágenes, formularios etiquetados, y una declaración de accesibilidad publicada. Rampa te lista los puntos base a revisar. [3]
¿Rampa audita mi web automáticamente?
No. Rampa no escanea tu web ni se conecta a ella: responde 3 preguntas y todo se calcula en tu navegador. Te da el diagnóstico legal y la lista de requisitos; la revisión técnica la hace tu desarrollador, tu agencia o una auditoría de accesibilidad.
Fuentes

De dónde salen los datos

Cada afirmación enlaza a su fuente. Verificado el 12 de agosto de 2026.

1
BOE — Ley 11/2023, de 8 de mayo (BOE-A-2023-11022)Fuente primaria: transposición de la Directiva (UE) 2019/882 (EAA); requisitos de accesibilidad de productos y servicios y su régimen.
2
EUR-Lex — Directiva (UE) 2019/882 (Acta Europea de Accesibilidad)Aplicación desde el 28/06/2025, transitorio hasta 2030, exención de microempresas para servicios y ámbito (ecommerce incluido).
3
Cuatrecasas — Claves de la entrada en vigor de la Ley de AccesibilidadAnálisis jurídico: obligados, criterio técnico (EN 301 549 / WCAG AA) y calendario.
4
Legalitas — La EAA y el comercio onlineAlcance para tiendas online y régimen sancionador (multas que pueden alcanzar 1.000.000 € en casos graves).
5
CEDDD — Qué cambia a partir del 28 de junioResumen del impacto de la EAA para empresas y consumidores en España.

Que la accesibilidad no te pille en una inspección.

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