ShopifyUnfreeze te guía paso a paso para escribir la respuesta que Shopify Payments espera — estructurada por motivo exacto (retención por ratio de contracargos, producto de alto riesgo, ratio superior al 1%, actividad inusual, reverificación KYC), con checklist de evidencia por caso y detector de frases de riesgo (disculpas sin cambio verificable, falta de cifras concretas). Sin pagar a un gestor ni compartir el acceso a tu tienda con un tercero. 100% en tu navegador, tus datos nunca salen de ahí.
Redactar mi respuesta gratis →Si tu ratio de contracargos supera ciertos umbrales, Shopify puede retener del 10% al 100% de tus pagos entre 7 y 120 días — y algunas reservas no admiten apelación si el email no invita a responder.
La respuesta a una reserva, suspensión o reverificación KYC se gestiona solo respondiendo al email original dentro del plazo indicado — sin estructura clara sobre qué debe incluir esa respuesta.
Cada día de retención es caja parada para pagar proveedores, envíos y nómina — sin una respuesta bien estructurada, el proceso se alarga innecesariamente.
Retención por ratio de contracargos, producto de alto riesgo/prohibido, ratio superior al 1%, actividad de transacciones inusual, reverificación KYC — cada uno con preguntas guiadas propias.
Motivo exacto, causa raíz, cambio concreto ya realizado y prevención a largo plazo — con cifras y fechas, la estructura con más probabilidad de acelerar la revisión.
Qué documentos preparar exactamente (pruebas de entrega, ratio actualizado, identidad, catálogo) según el tipo de retención o suspensión.
Detecta disculpas sin cambio verificable, falta de cifras/ratios concretos (Shopify decide por umbrales numéricos), lenguaje que culpa a Shopify o al comprador, y otros patrones que suelen empeorar el caso.
Tu información de cuenta y tu respuesta nunca se suben a ningún servidor. Todo el análisis ocurre en tu navegador.
| Opción | Precio | Personalizado | Privado |
|---|---|---|---|
| Freelancer de reinstauración (Fiverr) | $35-$80 | Sí | No (compartes acceso a tu tienda con un tercero) |
| Guías de blog gratuitas | Gratis | No (explican el proceso, no generan el texto) | Sí |
| Apps de prevención de contracargos (Disputifier y similares) | Suscripción mensual | Automatizan disputas futuras, no redactan tu respuesta actual | Requiere instalar la app en tu tienda |
| ShopifyUnfreeze Pro | $9 (pago único) | Sí, por motivo exacto | Sí, 100% |
$0
$9 USD
Pago único con USDT/USDC, desbloqueo permanente
Probar Pro