Retail

Tu tienda, atendiendo clientes online y físicos

Responde sobre stock, precios, horarios y disponibilidad por tienda. Unifica experiencia online y offline.

El problema

Lo que te quita tiempo cada día

Los clientes preguntan stock por teléfono y satura la tienda
No tienes manera de informar sobre todas tus tiendas
Pierdes ventas online por dudas que no se resuelven
El equipo de tienda no puede atender el teléfono y a clientes
El problema

¿Tu tiendas físicas pierde clientes de noche?

Los clientes preguntan stock por teléfono y satura la tienda. Mientras tú descansas, tus clientes buscan, preguntan y contratan a tu competencia.

  • No tienes manera de informar sobre todas tus tiendas
  • Pierdes ventas online por dudas que no se resuelven
  • El equipo de tienda no puede atender el teléfono y a clientes
Negocio perdiendo clientes por falta de atención nocturna
La solución

Asistente IA para retail, tiendas físicas y franquicias

Una IA entrenada específicamente para tiendas físicas con las particularidades de tu sector.

Stock por tienda

Consulta disponibilidad en tiempo real por establecimiento físico.

Click & Collect

Reserva online y recoge en tienda. El asistente confirma disponibilidad.

Información de tiendas

Horarios, direcciones, teléfonos y servicios de cada local.

Soporte unificado

Una sola voz que conoce todas tus tiendas y productos.

Chat demo Attenciona - Atención humana por IA 24/7
+23% leads con automatización Attenciona
La solución

Attenciona atiende por ti las 24h

Responde sobre stock, precios, horarios y disponibilidad por tienda. Unifica experiencia online y offline. Automatización real, no bots tontos.

Stock por tienda
Consulta disponibilidad en tiempo real por establecimiento físico.
Click & Collect
Reserva online y recoge en tienda. El asistente confirma disponibilidad.
Información de tiendas
Horarios, direcciones, teléfonos y servicios de cada local.
Pruébalo gratis →
Resultados

Lo que cambia para tu negocio

Consulta de stock por tienda 24/7
Reserva en tienda para recogida (Click & Collect)
Información unificada de toda tu red
Reduce un 50% llamadas a las tiendas
Analítica para tiendas físicas

Analítica en tiempo real para tiendas físicas

Leads cualificados, tasa de resolución, conversaciones activas. Todo en tu panel.

+23%
más leads
65%
automatización
24/7
sin parar
<5s
respuesta media
Dashboard de analítica y ventas unificadas Attenciona para tiendas físicas
Por enfoque

Soluciones específicas para tiendas físicas

Asistente IA Attenciona - inteligencia artificial para empresas
Tu asistente IA

Tu asistente IA para tiendas físicas

Se entrena con tu información: menú, servicios, precios, FAQ. Responde como tú lo harías, las 24 horas.

Aprende de tu negocio
Se entrena con tu web, documentos y FAQs
Métricas en tiempo real
Resolución, leads, satisfacción y más
Se integra con todo
Calendar, CRM, WhatsApp, tu web y más
Cobertura

Retail en tu país

Adaptado a la normativa, moneda y cultura de negocio de cada mercado.

Retail en España

Asistente IA para tiendas físicas en España. Adaptado a RGPD, LOPDGDD, Reglamento LSSI y EUR.

Retail en México

Asistente IA para tiendas físicas en México. Adaptado a LFPDPPP (Ley Federal de Protección de Datos) y MXN.

Retail en Argentina

Asistente IA para tiendas físicas en Argentina. Adaptado a Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y ARS.

Retail en Colombia

Asistente IA para tiendas físicas en Colombia. Adaptado a Ley 1581 (Habeas Data) y COP.

Retail en Chile

Asistente IA para tiendas físicas en Chile. Adaptado a Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y CLP.

Retail en Perú

Asistente IA para tiendas físicas en Perú. Adaptado a Ley 29733 de Protección de Datos Personales y PEN.

Retail en Estados Unidos

Asistente IA para tiendas físicas en Estados Unidos. Adaptado a CCPA (California), HIPAA (salud), normativa estatal y USD.

Retail en Uruguay

Asistente IA para tiendas físicas en Uruguay. Adaptado a Ley 18.331 de Protección de Datos Personales y UYU.

Retail en Ecuador

Asistente IA para tiendas físicas en Ecuador. Adaptado a Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y USD.

Retail en República Dominicana

Asistente IA para tiendas físicas en República Dominicana. Adaptado a Ley 172-13 de Protección de Datos Personales y DOP.

Retail en Bolivia

Asistente IA para tiendas físicas en Bolivia. Adaptado a Ley 1049 de Protección de Datos Personales y BOB.

Retail en Venezuela

Asistente IA para tiendas físicas en Venezuela. Adaptado a Ley Especial contra los Delitos Informáticos y USD.

Retail en Paraguay

Asistente IA para tiendas físicas en Paraguay. Adaptado a Ley 1682/2001 de Privacidad de Datos y PYG.

Retail en Costa Rica

Asistente IA para tiendas físicas en Costa Rica. Adaptado a Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y CRC.

Retail en Guatemala

Asistente IA para tiendas físicas en Guatemala. Adaptado a Ley de Protección de Datos Personales (Decreto 57-2008) y GTQ.

Retail en El Salvador

Asistente IA para tiendas físicas en El Salvador. Adaptado a Ley de Protección de Datos Personales y Habeas Data (art. 2 Constitución) y USD.

Guía completa

Asistente IA para Retail: todo lo que necesitas saber en 2026

¿Por qué los tiendas físicas necesitan inteligencia artificial hoy?

Responde sobre stock, precios, horarios y disponibilidad por tienda. Unifica experiencia online y offline. El mercado ha cambiado: los clientes esperan respuesta inmediata, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Un chatbot retail resuelve exactamente este problema.

La realidad es que los clientes preguntan stock por teléfono y satura la tienda. Esto supone pérdidas directas en facturación que muchos negocios subestiman. Según datos del sector, el 73% de los clientes potenciales contactan fuera del horario laboral y, si no reciben respuesta en menos de cinco minutos, acaban eligiendo a la competencia.

Con Attenciona, tus tiendas físicas trabajan 24/7 sin coste de personal adicional. El asistente atiende, cualifica y convierte mientras tú te centras en lo que mejor sabes hacer.

Cómo funciona Attenciona para tiendas físicas

El proceso es sencillo: en menos de 24 horas, Attenciona aprende todo sobre tu negocio —servicios, precios, horarios, política de atención— y empieza a atender clientes de forma autónoma. No necesitas conocimientos técnicos.

Stock por tienda: Consulta disponibilidad en tiempo real por establecimiento físico.

Click & Collect: Reserva online y recoge en tienda. El asistente confirma disponibilidad.

El resultado es inmediato: consulta de stock por tienda 24/7 y reserva en tienda para recogida (click & collect). Datos reales de negocios similares a los tuyos.

Casos de uso reales en tiendas físicas

Los mejores resultados con stock tienda chatbot se consiguen en estos escenarios:

  • Fuera de horario: un cliente consulta a las 11pm. Attenciona responde, cualifica y agenda para el día siguiente. Tú lo encuentras todo listo por la mañana.
  • Picos de demanda: en temporada alta, el asistente atiende decenas de consultas simultáneas sin colapsar.
  • WhatsApp Business: el canal favorito de tus clientes, atendido automáticamente con el tono de tu marca.
  • Seguimiento de leads: nadie se queda sin respuesta. Cada consulta recibe atención y es derivada o convertida.

¿Se integra con mi ERP de retail?

Sí: SAP, Oracle Retail, Microsoft Dynamics, Logic Controls. También sistemas custom vía API.

¿Cuánto cuesta un asistente IA para tiendas físicas?

Attenciona tiene plan gratuito para empezar. Los planes de pago —desde 29€/mes— están diseñados para que el ROI sea positivo desde el primer mes. Un solo cliente nuevo al mes ya cubre el coste en la mayoría de sectores. Ver precios →

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Se integra con mi ERP de retail?

Sí: SAP, Oracle Retail, Microsoft Dynamics, Logic Controls. También sistemas custom vía API.

¿Consulta stock real?

Sí. Conexión en tiempo real al inventario, por tienda y total.

¿Funciona para franquicias?

Especialmente. Centraliza atención y deriva al local más cercano del cliente.

¿Y para Click & Collect?

Sí. Reserva el producto en la tienda elegida y notifica cuando esté listo.

¿Soporta múltiples idiomas para turistas?

90+ idiomas. Detecta automáticamente el idioma del cliente.

Precios

Elige tu plan · Paga con cripto desde cualquier país

USDT en 9 redes (Ethereum, Bitcoin, Solana, Tron, BNB, Polygon, Arbitrum, Avalanche, Linea). Sin KYC, sin bancos.

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Para probarlo

  • ✓ 50 mensajes/mes
  • ✓ Bot Web
  • ✓ Bot WhatsApp básico
  • ✓ Marca Attenciona visible
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  • ✓ 1.000 mensajes/mes
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  • ✓ Tu marca
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  • ✓ Soporte email
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  • ✓ 3.000 mensajes/mes
  • ✓ Widget sin marca
  • ✓ Multidominios
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  • ✓ 10.000 mensajes/mes
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Disponible en todos los países. Pago en USDT/BTC sobre 9 redes blockchain. Sin tarjeta bancaria. Sin KYC. Activación en 1-15 minutos.

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Respuesta en menos de 5 segundos
Funciona en Web, WhatsApp y Voz
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