IA conversacional en RRHH: onboarding y consultas internas
RRHH gasta el 40% de su tiempo en preguntas repetitivas de empleados. Un asistente interno libera ese tiempo para lo que importa.
Contenido del artículo
Las preguntas que ahogan a RRHH
'¿Cuántos días de vacaciones me quedan?'. '¿Cuál es la política de teletrabajo?'. '¿Cómo presento un parte de baja?'. '¿Dónde está la nómina del mes pasado?'. Repetidas mil veces.
Asistente interno: el resolvedor de FAQ del empleado
Un bot conectado al manual del empleado, las políticas internas y el sistema de RRHH. Responde el 70% de consultas al instante. RRHH se centra en lo importante (gestión del talento, contratación, retención).
Onboarding automático
Nuevo empleado entra: el bot le envía info de bienvenida, le explica accesos a sistemas, le dice cuándo llega su portátil, le agenda reuniones con su manager. Estandarizado, sin fricción.
Reservas internas
Reservar sala, coche de empresa, pedir vacaciones, parte de baja. Todo vía bot que conecta con tu software de RRHH.
Cuidado: la sensibilidad del dato laboral
Lo que sabe el bot sobre cada empleado tiene que estar muy controlado. Acceso a nómina solo del empleado, no del compañero. Acceso a evaluaciones solo del afectado. Permisos granulares.
