Cómo instalar un chatbot en tu web en menos de 10 minutos

Paso 1: elige proveedor y plan

Empieza con un plan gratuito o de bajo coste para probar (en Attenciona, gratis para 20 conversaciones/mes). No te comprometas con permanencia larga al principio.

Paso 2: alimenta al bot con tu información

Sube tu web (el bot la lee), tus FAQ, política de devoluciones, precios, horarios. Cuanto más completo, mejor responde. Dedica 1-2 horas a esto.

Paso 3: copia el snippet en tu web

Casi todos los proveedores te dan un trozo de HTML (un ` `. Si usas WordPress, hay plugins. Si Shopify, también.

Paso 4: prueba con 20 conversaciones reales

Antes de lanzar, prueba con preguntas reales: las que más reciben tus clientes. Si el bot falla, ajusta el contenido. Itera 5-6 veces hasta que el bot acierte >80%.

Paso 5: lanza y mide

Activa el widget. Mide las primeras 100 conversaciones. Revisa qué preguntas no supo responder. Añade respuestas. En 2 semanas, tu bot pasa del 60% al 85% de resolución.