Cómo integrar un chatbot IA con Shopify para multiplicar ventas
Shopify es la plataforma e-commerce más usada. Aquí el paso a paso para integrar un asistente IA que aumente conversión y reduzca tickets.
Contenido del artículo
Por qué Shopify es ideal para IA
Shopify tiene API abierta, estructura clara de productos, sistema de pedidos accesible. Un bot puede leer catálogo, comprobar stock, dar tracking en tiempo real.
Lo que automatizas el primer día
Estado de pedido por número o email. Disponibilidad por producto. Tallas y variantes. Política de envío y devolución. Métodos de pago. Códigos descuento activos.
Recomendaciones de producto basadas en IA
El bot lee qué está mirando el cliente y sugiere complementos. 'Estos pantalones combinan con este top'. Aumenta ticket medio un 15-25%.
Recovery de carritos abandonados
Tras 30 minutos de abandono, el bot envía mensaje (con permiso): '¿alguna duda con tu pedido?'. Resuelve fricción y rescata el 8-15% de carritos.
Configuración técnica
Conexión vía Shopify API. App de Shopify del proveedor (la mayoría tienen). Snippet de chat en el tema. Listo en 30 minutos sin código.
